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भारतीय दंड संहिता की धारा 420 के तहत प्राथमिकी दर्ज की गई है, पुलिस ने कहा (प्रतिनिधि)

नोएडा (यूपी):

अधिकारियों ने शुक्रवार को ई-कॉमर्स दिग्गज की वेबसाइट पर एक अमेज़ॅन ग्राहक के खाते को कथित धोखाधड़ी और हैकिंग पर दर्ज किया।

एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि शिकायतकर्ता, नोएडा निवासी के बाद गुरुवार को सेक्टर 20 पुलिस स्टेशन में प्राथमिकी दर्ज की गई थी, उसका अमेज़न प्राइम अकाउंट हैक हो गया और अमेज़न के मालिक जेफ बेजोस के आश्वासन के बावजूद समस्या अनसुलझी है।

नोएडा के पुलिस अधिकारियों ने कहा कि एफआईआर के नाम आरोपी “अमेज़ॅन कर्मचारी” और मध्य प्रदेश के एक व्यक्ति, ओंकार हैं, जो शिकायतकर्ता के अमेज़ॅन प्राइम खाते का उपयोग करते हुए पाए गए थे।

एक स्थानीय अधिकारी ने पीटीआई को बताया, “इस मामले को साइबर सेल को सौंप दिया गया है और शिकायत की जांच शुरू कर दी गई है।”

संपर्क करने पर, अमेज़ॅन इंडिया के प्रवक्ता ने कहा, “हमें अभी मामले से अवगत कराया गया है और ग्राहक मामले को सुलझाने में मदद करने के लिए संबंधित पुलिस स्टेशन से विवरण प्राप्त करने की प्रक्रिया में हैं।”

सुरभि अग्रवाल ने प्राथमिकी में कहा कि उन्होंने अमेज़ॅन प्राइम की सदस्यता, प्रीमियम सेवाओं के लिए एक पेड सब्सक्रिप्शन, वीडियो स्ट्रीमिंग सहित, टेक दिग्गज द्वारा इस साल फरवरी में 999 रुपये के भुगतान के खिलाफ खरीदा था जो एक वर्ष के लिए वैध है।

हालांकि, सुश्री अग्रवाल ने कहा कि उन्होंने लगभग छह महीने बाद अपनी सदस्यता के साथ मुद्दों का सामना करना शुरू कर दिया और कंपनी के कस्टमर केयर सपोर्ट से संपर्क करने के लिए प्रेरित करते हुए, अपने खाते में लॉग इन करने में भी सक्षम नहीं थीं।

उन्होंने कहा कि उन्हें अमेजन के अधिकारियों द्वारा बताया गया कि जून में उनकी पंजीकृत ईमेल-आईडी बदल दी गई थी और कंपनी ने उन्हें ईमेल के माध्यम से इसके बारे में सूचित किया था। हालांकि, उसने दावा किया कि उसे कंपनी द्वारा ऐसी कोई सूचना नहीं मिली है।

सुप्रीम कोर्ट के वकील सुश्री अग्रवाल ने दावा किया, “सबसे पहले, मैंने अपना ईमेल पता नहीं बदला … और दूसरी बात, मुझे अपने ईमेल पते में उपरोक्त बदलाव के बारे में अमेज़न से कोई ईमेल नहीं मिला,” कंपनी ने उन्हें जून में भेजे गए इंटिमेशन मेल को फिर से भेज दिया, लेकिन यह केवल अगस्त में मिला।

उसने आरोप लगाया कि उसके खाते को हैक कर लिया गया, क्रेडेंशियल्स बदल दिए गए और ऑर्डर दिए गए, जैसे ईयरफ़ोन की कीमत 3,887 रुपये थी, और यहां तक ​​कि अमेज़न पे भी अकाउंट में सक्रिय था लेकिन उसके द्वारा लेन-देन नहीं किया गया था।

उसने कहा कि उसे बाद में 5 अगस्त से लंबित भुगतान (ईएमआई में क्रेडिट पाने और वापसी के लिए एक अमेज़ॅन सेवा) को वापस करने के लिए कंपनी से रिमाइंडर मिला।

“8 अगस्त को अमेज़ॅन पे बाद में पुनर्भुगतान प्राप्त करने के तुरंत बाद, मैंने अमेज़ॅन के सीईओ जेफ बेजोस को एक मेल लिखा, पूरी घटना को बयान किया और यह भी मना किया कि अगर अमेज़ॅन द्वारा कोई कार्रवाई नहीं की जाती है, तो मुझे प्राथमिकी दर्ज करने के लिए विवश किया जाएगा,” सुश्री अग्रवाल ने आरोप लगाया।

“मैंने फिर से 5 अगस्त से लंबित बकाया के लिए 9 अगस्त को एक अमेज़न पे लेटर रीपेमेंट रिमाइंडर मेल प्राप्त किया। 11 अगस्त को, मुझे जेफ बेजोस, सीईओ, अमेज़ॅन के कार्यालय से एक मेल प्राप्त हुआ, जिसमें कहा गया कि मेरा अमेज़न खाता सुरक्षा उल्लंघन का मुद्दा रहा है। जांच की गई और हल किया गया। मैं बताता हूं कि यह सच नहीं है। मुझे अमेज़ॅन द्वारा की गई जांच के परिणामों के बारे में सूचित नहीं किया गया था, या मेरी क्वेरी को हल किया जा रहा है क्योंकि मेरा अमेज़ॅन खाता निलंबित रहना जारी है और मुझे अमेज़ॅन भुगतान प्राप्त करना जारी है। अनुस्मारक मेल, “उसने आरोप लगाया।

श्री अग्रवाल ने कहा कि उन्होंने फिर से बेजोस के कार्यालय को सूचित किया, लेकिन उसके बाद अमेज़न द्वारा उनसे संपर्क नहीं किया गया, और न ही इलेक्ट्रॉनिक रूप से कोई अद्यतन या सूचना प्राप्त हुई।

“इसके बजाय, फिर भी मुझे 13 अगस्त को एक अमेज़न पे लेटर रीपेमेंट रिमाइंडर मेल मिला है,” उसने दावा किया।

पुलिस ने कहा कि भारतीय दंड संहिता की धारा 420 (धोखाधड़ी) और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम के प्रावधानों के तहत प्राथमिकी दर्ज की गई है।





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